预订酒店常见问题

(1)我怎么预定酒店?

入住:请按照预定的时间到达酒店,向前台说明自己是在966800旅行网上预定的房间,缴纳房费和押金并办理入住手续后即可入住。

退订:进入966800旅行网,选择“我的订单”,点击“取消”即完成退订。

其他:若遇到任何无法处理的情况,请于工作时间电联966800,我们将竭诚为您服务,尽快为您解决。

(2)我可以预订房间作为特殊用途(如:婚房、招聘等)吗?

目前很多景区都开通了二维码快速入园服务,您只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描,验证通过后即可入园游玩。若扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证。

(3)预订酒店时,我有什么需要注意的信息吗?

1、酒店公告信息,显示某段时间内的酒店情况(如:免费接机服务、部分楼层装修等);

2、房型特点,注有该房型的相关说明(如:面湖、朝北等)。如果无显示,则说明此酒店无特别需要注意的地方。

(4)我可以预订当天入住的酒店吗?

如果酒店显示有房的情况下可以预订,没显示房源的需致电966800网客服中心进行确认。

(5)什么是公寓式酒店?

所谓“公寓式酒店”,是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外,主要是为住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务。

(6)什么是经济型酒店?

所谓“经济型酒店”,是指不参与国内酒店的星级评定,规模较小,设施有限且价格便宜,主要为住客提供整洁而简单的入住环境。

(7)什么是客栈?

客栈为古代酒店的称号,人们在出外远行时便会找地方投宿,而提供这些地方供人暂住的就称为客栈。是为了满足人们外出郊游或远行的需要而出现的。设备较简陋的旅馆,有的兼供客商堆货并代办转运。现代意义上的客栈主要集中在古城古镇和一些旅游目的地,通常融入了古典的建筑风格和现代酒店式的管理,客房较少但一般拥有自由、闲适的独特氛围。

(8)什么是家庭旅馆?

家庭旅馆也叫家庭公寓、家庭酒店、公寓酒店、家庭旅社、家庭旅店,主称家庭旅馆。 早年流行于欧洲、盛行于美国的“B&B”家庭旅馆,所谓B&B,即“Bed and Breakfast”的英文缩写,从字义上直译是“住宿和早餐”的意思,实际上是一种“自己管理自己”的小型家庭旅馆,有农舍旅馆、青年旅舍、汽车旅馆、公寓式旅馆等等。

购买常见问题
1、车票常见问题
2、门票常见问题
3、酒店常见问题
4、订单管理帮助
注册与管理
1、注册与登录问题
付款和发票
1、付款方式有哪些?
2、怎么网上支付?
3、发票说明
售后服务
1、退换说明
2、投诉及建议
其他事项
1、安全指南
关于我们| 合作伙伴| 服务协议| 常见问题和解答| 联系我们| 诚聘英才

Copyright © 2008-2013 www.966800.com 桂ICP备10201747号-4