订购门票常见问题

● 我怎么购买门票产品

(1)请先选择门票类的产品

(2)选定游玩日期,填写相关订单信息

(3)订单提交后,选择支付方式,完成支付

(4)支付成功后,手机收到二维码或普通短信

(5)游玩当天凭二维码或普通短信入园游玩

● 我如何使用二维码?

目前很多景区都开通了二维码快速入园服务,您只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描,验证通过后即可入园游玩。若扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证。

● 请问二维码使用时有什么注意事项?

二维码仅在您选定的游玩当天有效,过期作废;如果短信内的订单信息和景点验证的信息不一致,景点有权拒绝接受此凭证,遇到这种情况请联系966800旅行网客服中心400-06-84100;同一条二维码只能使用一次,所以请勿将短信转发给其他人。

●我可以预订多长时间的门票?

大多数门票产品,您都可以提前一个月在966800旅行网站上订购,请在最后提交订单前仔细核对游玩日期等信息。如果订单生成后需要修改游玩日期,请尽量提前致电966800旅行网客服中心400-06-84100,由客服人员为您确认修改日期事宜。

●我可以订购当天的门票吗?

(1)大多数门票产品,必须提前一天订购,建议您尽量提前购票

(2)有部分支持二维码的景点,可当天预订当天游玩

(3)若您不确认想要预订的产品是否可以当天预订,可致电966800旅行网客服中心400-06-84100咨询

●我在966800旅行网的购票价格高于景点当天的门市价怎么办?

1. 966800旅行网站上的景点价格正常情况下都低于景点门市价,优惠最低达到1折。

2. 在特殊情况下,景点会做临时促销,门市价格做出大幅调整,没有及时通知到我们,导致966800网站的价格可能会高于当时的门市价。在这种情况下,我们郑重承诺,只要您回传当时相应的门票价格变动凭证。我们在和景点核实价格变动情况无误后将无条件退还您多付的差价。您只需致电我们客服400-06-84100。

3. 我们会与景点保持密切联系,及时更新景点价格信息,为您的旅程提供准确优质的服务。

购买常见问题
1、车票常见问题
2、门票常见问题
3、酒店常见问题
4、订单管理帮助
注册与管理
1、注册与登录问题
付款和发票
1、付款方式有哪些?
2、怎么网上支付?
3、发票说明
售后服务
1、退换说明
2、投诉及建议
其他事项
1、安全指南
关于我们| 合作伙伴| 服务协议| 常见问题和解答| 联系我们| 诚聘英才

Copyright © 2008-2013 www.966800.com 桂ICP备10201747号-4