退换说明

(1)不可抗力情况

因不可抗力因素导致演出取消或延期,966800旅行网会主动与您确认退票事宜,不收取任何手续费。

办理退、换货的要求:① 符合退、换货时间规定(如:以主办方通知的演出取消或延期等)。

(2)非不可抗力情况

1、鉴于文体演出票品特殊性,演出门票为联网售票,门票和座位都是唯一的,且受固定演出时间及数量限制,因此,请您在购买时务必确认您的订单信息,门票一旦售出,概不退换(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。

2、如果需要966800旅行网协调退、换票,请在演出前30天拨打客服电话向966800旅行网提交退、换票需求并说明原因。

(3)缺货说明

由于票品数量有限,热门演出订购客户非常踊跃,致使某些价位的门票会出现缺货现象,接到客户订单后,我公司将会通过电话的方式与其核实。如客户没有订到所需价位门票,我们将通过以下方式处理:

1、按客户付款方式,及时将票款原路退回。

2、征求客户同意,在有票的情况下进行改期处理。

3、选购同一项目其他票价作为补货措施,按实际付款金额多退少补。

购买常见问题
1、车票常见问题
2、门票常见问题
3、酒店常见问题
4、订单管理帮助
注册与管理
1、注册与登录问题
付款和发票
1、付款方式有哪些?
2、怎么网上支付?
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其他事项
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